济源之窗 -济源市政府门户网站 - 大奖娱乐客户端下载_大奖娱乐-客户端下载_99pt99大奖娱乐客户端下载
当前位置:首页 > 领导信箱
编号:201725960
写信人 王刚(2017-08-29 )
主 题 [投诉]大奖娱乐客户端下载_大奖娱乐-客户端下载_99pt99大奖娱乐客户端下载
           关于对玉川绿城物业的看法和建议       领导:   你好!   最近几日,热心的保安总是笑呵呵的说“你家物业费该交了”,也登门到家“你家的物业费该交了”,也打电话“你家的物业费该交了”。   我一脸茫然。还是要谢谢物业的提醒!如果,我能享受到物业的贴心服务,这件事只需要说一次,我就会落实的。可是,心有余悸。我和家人来小区居住享受到了什么服务?收费标准是什么?我交的钱用到哪了,我不知道。为了表达个人意见,请物业领导查阅:       1.物业收费标准是什么。   若我交的钱,值!我按收费标准交!若我交的钱,不值!那等相关配套设施完善后,我再交也不迟。或者说,小区的配套设施还不完善,物业费就按不完善的标准来执行。       2.能给业主省钱就省钱。   业主的交的钱,到物业支出上能省则省,我们都是过日子的人,比如说有了门禁,可以适当裁员,减少业主们的开支。       3.电梯的小广告污染业主的视觉。   现在小区楼道、电梯内的小广告,物业未及时清理。既然没有达到管理标准,就不该收那么高的物业费。当然,还有其他不完善的地方,不再一一列举。       4.成立业主委员会。   业主交钱了,业主该和物业沟通,我们的权利、义务、责任是什么、每一年交的钱用哪了,业主们应该知道来龙去脉。小区应该成立一个物业管理委员会,来沟通、来监管我们业主和物业的关系。越是公开、公平、公正,物业和业主的关系越能处理好。何况是物业费,还有诚信。       5.共同打造玉川绿城品牌。       这一段时间,我眼看小区在发生新变化,比如车棚正在修建,心里很高兴,说明我们的物业管理在一步步推进,这是好事。其实,大家都想邻里和睦、社区和谐。物业和业主可以举行一些邻里互助活动、增加感情交流,共同打造玉川绿城好品牌。       总之,只要你用心服务,这个单,业主们会心甘情愿的买,也必须买,因为我们要当玉川绿城的好业主!                                                          爱济源爱玉川绿城的业主                                   2017年8月29日
结果 济源市住房和城乡建设局 (2017-09-21 )
在接到市领导信箱201725960号批件后,我局高度重视,立即组织人员对网民反映的“济源市玉川绿城物业小区问题”进行调查了解。现将有关情况回复如下:   1、据物业公司回复,业主在交房验房时企业与业主签订的业主手册中已详细约定相关内容,业主可自行查询,如认为收费不合理可以进一步向发改部门反映。   2、据物业公司回复,安装门禁系统是为了提高小区管理服务档次,更有效更安全的为小区业主服务,与裁员无直接关系。   3、电梯小广告,因正处在装修阶段人员流动较为频繁,物业公司保洁人员每天都会及时发现及时清理,并要求加大管理维护力度。   4、关于成立业主委员会,可按照流程进行相关工作,物业公司积极配合相关工作。       济源市住房和城乡建设局 2017-09-21 10:01:09.0